台北故宫博物院呼吁：应考虑错峰参观

近期，有关台北故宫博物院门票价格自7月1日起大幅调涨的消息，也不时见诸报端。据相关公告，届时大陆旅游团最常购买的团体票票价，将从目前的100元(新台币，下同)涨至230元(另须支付导览耳机租金20元)；普通票则从160元涨至250元。就此，台北故宫博物院秘书室王士圣主任接受本报采访，详谈涨价的缘由与该院在客流量错峰方面所做的一些努力。

      近期，有关台北故宫博物院门票价格自7月1日起大幅调涨的消息，也不时见诸报端。据相关公告，届时大陆旅游团最常购买的团体票票价，将从目前的100元(新台币，下同)涨至230元(另须支付导览耳机租金20元)；普通票则从160元涨至250元。就此，台北故宫博物院秘书室王士圣主任接受本报采访，详谈涨价的缘由与该院在客流量错峰方面所做的一些努力。

　　王士圣表示，台北故宫博物院的参观人数自2008年至今，翻了一番以上。“2008年全年的参观人数为240多万人次，2013年则突破450万人次，是倍数级的增长。今年前三个月，参观人数则突破137万人次，与去年第一季度107余万人次的客流量相比，仍可见迅猛增加。”

　　不过，就文物本身而言，王士圣认为，由于展品都是在展柜中陈列，其温度、湿度、光线等条件每天都会进行实时监测，因此，人流的暴增对文物的保护，原则上不存在什么影响，最主要的是给游客造成不便，比较容易发生碰触，影响参观质量。为此，近年来台北故宫开馆时间大大延长，由上午9时至下午5时，延长为上午8时半至下午6时半，周五、周六更延长至晚上9时。加之物价的调涨，营运成本的增加，因此按照每三年检讨门票价格合理度的规定，并与世界各地博物馆票价进行对比，台北故宫博物院决定从7月1日起调涨门票，并已获得通过。

　　那么，门票上涨是否会降低台北故宫博物院的客流量？在王士圣看来，可能性不大。世界各地的游客，只要来到台北，故宫博物院就必定是要参访的。为了保证游客的参观品质，王士圣建议观众可以考虑在每天下午3时半特别是4时以后再进馆参观，“这个时间段参观的人数一般都比较少，可以让大家拥有比较好的参观环境，慢慢欣赏馆藏宝贝。通常情况下，团客在台北故宫博物院停留的时间，多为一个半到两个小时，而散客多为两个小时到3个小时之间，人流少的傍晚时段，正是错峰的好时间，而且不会觉得太仓促。周五、周六延长至晚上9点钟，更是值得推荐的时间段。”

　　同时，王士圣谈到，台北故宫博物院的团客都必须通过预约参观，以保证院方对每个时间段人流量的掌握。“在馆藏室，每个时间段的人数不能超过2800人，这当中包括2500人的团客和300人的散客，如果人数达到这个极限，就会在入口处进行管制，暂停入场。等到里面人流有所疏散，再继续放行。”

　　而从长远看，台北故宫博物院正在做一个“大故宫计划”，希望届时展览区域能够由现在的两千多平方米扩大到一万平方米左右，让参观环境变得更好。王士圣表示，“大故宫计划”同时还包含了文物保存、文化创意产业的发展、文物科学检测和教育推广等方面，是一个多元、多方位的长远计划。而现阶段，在票价上涨后，台北故宫博物院也会通过精心规划的展览、服务方面的提升及设施设备的更新等，让观众觉得物有所值。