质量是红木家具抢占市场的有力武器
从营销学的角度来说,渠道就是产品或服务从生产者手中传递到分销商,再由分销商传递到消费者手中的通道。因此,如何才能击败对手,抢占更多的市场份额,成了所有红木家具生产厂家的头等大事。近几年,因为红木资源日益稀少,红木家具的收藏价值看好,价格更是水涨船高。一时间,大大小小的红木家具生产厂家如雨后春笋般地纷纷出现。除广作、苏作、京作三大红木家具流派外,东作、仙作等一些地区流派也开始抢占市场。
从营销学的角度来说,渠道就是产品或服务从生产者手中传递到分销商,再由分销商传递到消费者手中的通道。因此,如何才能击败对手,抢占更多的市场份额,成了所有红木家具生产厂家的头等大事。
先做好展厅和代理两个渠道
对于红木家具企业来说,传统的门店销售是必须的,因为有了实体展示才能让客户更加信服。“前店后厂”或“上厂下店”现象,在红木家具行业中也非常普遍。很多生产企业甚至不惜血本,力求营造出高档、独具特色的展厅。
除了在自己家门口设立展厅,很多红木厂家还会选择一个或多个展示点,这些展示点也充当了销售场所的角色。如东阳,目前主要有两个市场和两个展示中心,其中除东阳本地的一些红木家具企业外,还聚集了福建、广东等省外企业。
几乎所有的红木家具企业,或多或少都有着自己的销售渠道。发展经销商是绝大多数红木家具企业采取的做法。经销商的本质特征是获取自身利益,“没有永远的朋友,只有最大的利益”。一些红木家具企业抱怨经销商不够忠诚。事实上,一方面是企业的销售渠道层级太多,削弱了经销商的利益。另一方面,企业对经销商的人员培训及广告支持等不到位。当然还有其他原因,这都需要企业进行反思。
开拓网络渠道重在后期服务
红木家具厂家增多,同行竞争激烈程度势必增加,而且采取门店销售有时并不是最合理的,尤其是在本地销售。于是,很多红木家具厂家纷纷开始寻找新的出路,连锁店、大卖场、专卖店……一些红木家具企业还引进电子商务人才,积极探索并展开网络销售来扩大销售半径,增加自然客户资源。如组成网络销售团队,不断在各类电子商务平台上注册发布供应信息,并通过做网络广告、搜索引擎优化、百度自然排名、推广等手段拓展渠道。网络是一个信息载体,用好能更快地传递企业和产品信息,不过对于网络销售来说,关键在于后期的跟进和服务,才能得到客户的认可和支持。尤其是对于红木家具行业,因为产品价格一般都比较高,且涉及到工艺、材质等专业问题,因此要得到客户的认可直至最终下单,并非一件易事。
将质量作为抢占渠道的法宝
展示中心、代理商、经销商、网络、专卖店……除这几种销售渠道外,红木家具企业通常还都会,利用展会展示企业形象、产品,宣传企业文化。对于红木家具企业来说,展会不仅是一个良好的销售场所,更重要的是广告宣传效果好。
不过,随着消费者消费意识以及企业品牌意识的提高,尤其是去年“白皮”事件后,政府、协会、企业以及消费者,对红木家具中暴露出来的质量问题提出了更高的要求,很多红木家具企业也开始重新正视这一问题,或者说一些红木家具企业对质量提出了更高的要求,并把质量作为了企业抢占渠道资源的法宝。
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