“淡季不淡”——故宫博物院削峰填谷效果显著

2015-11-11 11:54:48 作者：刘修兵来源：中国文化报已浏览次

　　记者从故宫博物院获悉，按照以往惯例，“十一”长假结束至11月，故宫博物院观众接待工作会逐渐进入淡季状态，但今年的状况呈现出“淡季不淡”的现象。根据数据统计，10月8日至11日的4天中，故宫博物院每日参观人数比去年同期分别增长了21%、34%、34%、56%，11日更是达到7.6万人次。

　　故宫博物院院长单霁翔表示，出现这一现象，首先是因为“石渠宝笈特展”热度持续，引发观众参观热情。自“石渠宝笈特展” 9月8日开幕，故宫博物院就迎来了近年来最壮观的排队“盛况”，热情的观众天天聚集在武英殿，让平日安静的西华门区域分外热闹。“十一”黄金周期间，因继续实行限流8万措施、多次提前停止售票，加上旅行社团队参观人数增加，慕名前往武英殿排队参观的人数反而减少，让“石渠宝笈特展”有了难得的“喘息”。但是这个短暂的停顿也因黄金周的结束及“石渠宝笈特展”第一期换陈时间的临近而迅速结束。10月8日至11日，参观该展览的人数陡增，武英殿闭馆时间也不得不一再推迟，最晚甚至达到第二天的凌晨4点，创造了故宫博物院历史之最。

　　开放区域的扩大，也吸引了更多观众前来参观。“10月10日是故宫博物院成立九十周年院庆日，新的区域对公众免费开放，包括慈宁宫、寿康宫所在的外西部区域，午门—雁翅楼区域，东华门城楼区域等，其中设置了8个展览，包括原状陈列、常设专馆、专题展览，内容丰富、形式多样、视角独特，开放面积、展出文物数量和质量均大幅提升，吸引了国内外观众前来参观。”单霁翔表示，这些“不得不看”的展览也引导观众主动前往故宫东西两侧区域参观，从而缓解了中轴线的观众压力，起到了分流的作用。

　　从数据上看，自10月10日院庆日起，每天接待观众数量基本保持在7万至8万人次的高水平，接近限流8万的最高值，在10月13日和17日甚至采取了限流管控措施，每日观众增长比例达到21.4%至37.5%。与此同时，增长比例更高的是网络预售门票数量，基本每天都保持在2万张左右，与去年同期的每日数百张、最高也就1000多张的情况形成鲜明对比，可谓增势强劲。

　　“总的来说，‘十一’黄金周以来，仅仅20余天，故宫博物院参观人数共增长20余万人次，网络预售门票总数更是增长了约23倍。原本故宫博物院的‘十一’极端高峰不再是高峰，而之后的‘淡季’也不再‘平淡’，削峰填谷效果显著。”单霁翔告诉记者，故宫博物院通过系列展览的策划、开幕、观众接待，积累了难得的经验，为进一步创新展览思路，实现故宫博物院展览从“数量增长”走向“质量提升”打下坚实基础。未来，故宫博物院将根据观众参观数据和规律，建立全面的观众信息库，加强研究与分析，更好地进行观众的精细化管理，做好科学的分流限流，为更多喜爱故宫、热爱故宫文化的人们提供良好的参观氛围、舒适的参观环境。

责任编辑：小明

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