博物馆二维码缘何遇冷 展览加“码”当用心
2013-08-07 10:46:00 来源：人民网 已浏览次
本是让展览更丰满的“营养品”，却乏人问津。虽是传播“新贵”，但难掩这些二维码覆盖面小、内容单调甚至“惜字如金”的事实。既然不能给参观者提供更新鲜贴近的体验，沦为摆设也就不难理解了。
作为应用十分普遍的新技术，二维码本身没有问题。之所以会在博物馆遇冷，恐怕要从它的“幕后推手”身上找原因：服务意识缺、专业程度弱、管理水平低。
作为文化地标，博物馆的重要性无需赘言。从2008年开始施行的免费政策，也让民众得以“零门槛”亲近公共博物馆。然而，毋庸讳言的是，这些年博物馆的管理和服务水平并没有明显提高，藏品展示依旧大同小异、标签解说还是千篇一律、便利设施仍然难觅踪迹……虽有免费外衣，却难留“回头客”，免费政策的效果也就大打折扣。
要提高用户体验，让人们爱进博物馆，要做的事儿真不少。但，不妨从小做起，让服务理念的改善体现在点滴细节之中。由是观之，二维码遇冷，小事并不小。
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