故宫游客去年超1400万 两“针”一“峰”难题待解

故宫博物院院长单霁翔做客人民网

今日，故宫博物院院长单霁翔做客人民网，以“故宫博物院迈向现代博物馆的努力和探索”为题与网友进行在线交流。2012年1月国家文物局局长单霁翔转任故宫博物院院长，到今天为止履新已满三个月。以下是单霁翔的演讲实录：

今天我讲的题目是“故宫博物院迈向现代博物馆的努力和探索”。我们有两个名字，一个叫故宫，一个叫故宫博物院。故宫有着六百年的历史，而故宫博物院今年是它的第87年。故宫的文化身份极为特殊，第一，它是世界上最大的木结构的古代的宫殿建筑群；第二，它是全国重点文物保护单位，也是中国政府加入《世界遗产公约》以后第一批世界文化遗产。第三，故宫博物院还是北京这座历史文化名城的重要核心组成部分。第四，它也是一座迄今世界上参观人数最多的博物馆，也是藏品最丰富的博物馆之一。 

我们这些文化身份使我们有着很多面对社会的职能和功能，比如我们要保护好这样壮美的建筑、这样严谨的形制、这样绚丽的彩绘、生动的空间、精美的装饰、独特的色彩和我们和谐的环境，以及典雅的园林。

同时，对于城市来说，故宫博物院和北京市还要共同好它开阔的格局、它清晰的传统中轴线，以及丰富的周边文物景致。故宫本身是一个美丽的、壮美的文化景观，都是需要保护和需要继续坚持弘扬的。

故宫博物院的参观人数在持续增长，1949年故宫博物院一年接待是100万观众，到了2002年，它增加到700万人，仅仅十年过去，到2011年，它的观众人数就增长到了1400多万，也就是十年间，它翻了一番。面对这样每年持续增长的观众对于故宫世界文化遗产的保护和它的博物馆管理都带来了挑战。同时故宫博物院的参观人数是不均衡的，如果每天三四万人的话，它还可以有计划地进行组织和安排，但是它每年出现两个“针”和一“峰”。所谓“两针”，一个是即将到来的“五一”，一个是“十一”更高的一个峰，“十一”每年10月2日是高峰中的高峰，这一天在去年接待了14多万观众。一个“峰”就是暑期，当孩子们放假以后，当七月中旬到八月下旬将持续的游客高峰，每天将接待10万左右。面对这样一种情况，产生了一些比如售票的过程的不和谐，比如参观的过程的拥堵，以及一直到人流走出故宫以后，对参观故宫的不同感受。

故宫每年还要承担很多特殊的任务，比如配合外交工作，我们要接待一些特殊的观众，比如我们郑院长在接待奥巴马总统，包括其他一些国家的元首和政府首脑，比如克林顿、布莱尔、施罗德、普京先生等，这些都在近年曾经访问过故宫。

故宫同时是一个博物院，它是极为特殊的一个博物院空间，72公顷的用地和将近9千间房屋共同构成了这样一个世界上独一无二的博物馆的空间格局。它的陈列展览根据它的空间格局和它的建筑形式进行了多种安排，大致有这样一些形式，一是原状陈列，就是故宫的一些殿堂、宫殿建筑群，按照它原初的功能进行原状的陈列。在今天的故宫区域内，大约有将近20处进行了原状的陈列展览，人们可以看到过去一些场景和一些特定的一些环境。比如这是太和殿的原状陈列，这是养心殿的原状陈列。

第二种就是常设展览。根据故宫展品的特点，比如它的瓷器、它的书画、它的碑帖、它的玉器、它的铜器，分门别类地进行陈列展览，以展示这一类藏品的整体面貌。比如珍宝馆，比如钟表馆，都是常设的展览。

第三类是专题展览。故宫这些年开辟了比如午门的展厅，比如神武门的展厅，目的就是通过学者、研究人员长期研究的成果而制定专题的一些陈列，使观众能够在某一专题上对故宫的文化有着更深刻的印象，比如曾经举办过的《明永乐宣德文物展》，比如不久前举办的《故宫文物南迁史料展》，都给观众留下深刻的印象。

故宫开展最大规模藏品清理工作和文物修缮工程

近年来，故宫博物院走过历史上最为辉煌的历程，开展了很多史无前例的基础性工作，比如进行了历史上也是世界博物馆所开展的最大规模的一次藏品的清理工作。在短短的七年内，进行它的文物藏品的一次最彻底的一个登记。

第二，在坚持开放的情况下，进行了大规模的古建筑的修缮工程。

第三，收复历史上被长期占用的古建筑群。

第四，与各国博物馆建立了长期的战略合作关系。

在这些方面，应该说都取得了长足的进步。

故宫制定了长期发展规划和近期发展计划，在这些规划和计划指导下开展了这些工作。比如这张画面展示的是我们灯具库房清理前的状况，应该说是很不好的一种保护状况。清理以后，这是灯具库房目前的状况。比如这是书版，它的保护状况，在清理前。今天，这些文物都得到了很好的保管条件。

故宫经过清理，它的文物面貌更为清晰，目前一共是180万件藏品，每一件藏品和它的帐目都是一一对应，并且每一件藏品拍摄了高清晰的图像，使研究人员、使观众能够更为便利地进行研究和观赏。比如经过清理，我们统计一共有12.8万件书画，有2.8万件碑帖，有36.6万件瓷器，3.1万件玉器，有16万件铜器，有1万多件雕塑，有将近18万件故宫特有的织绣，还有1.9万件漆器，6600件珐琅器，还有故宫特有的武备仪仗，也是故宫特有的一些生活用品，包括家具在内，将近4万件左右。还有60万件古籍藏本图书，但这只是故宫的36大类文物中的一些部分，对于这些文物藏品来说，对于今后故宫博物院开展各项面对社会公众的文化活动都是有力的支撑。

对于故宫的文物修缮，这些年开始逐渐走入正轨，这一期修缮是从武英殿保护工程开始的。2003年武英殿原来利用的单位搬出以后，进行了修缮的试点工作，修缮完成以后的武英殿今天作为书画馆来对外开放，也创造了把文物古迹精心修缮好、面对社会开放的这样一个非常好的成功的范例。

以此为标准，不断地推进文物整体的修缮工程，比如这次太和殿的修缮，在保护修缮工程中，注意古代传统技艺的传承，包括精心的测绘、精心的勘查，使文物建筑的病害和它们需要进行修缮的工程更为科学。同时，对于它的修缮安排在保证观众能够正常开放的情况下，能够有序地进行。目前，这张图上红颜色的是已经修缮完成的，蓝颜色的是即将进行修缮的部分。那么，黄颜色和绿颜色都是目前正在开工修缮的部分。可见故宫的修缮一直在持续的进行。

那么，同时把经过勘查、测绘和修缮、竣工的建筑以更加翔实的信息来对社会公众来公布，使人们能够了解更多故宫古建筑群的文化面貌。刚才谈到故宫过去几十年来一直被很多单位占用，近十年来这些被占用的单位不断从故宫迁出，同时一些文物建筑回到了故宫管理。比如端门和两侧朝房今天由故宫来进行整体的管理，这是端门的城楼（图），有了很大的一个文化空间，将来可以很好的利用。

大高玄殿是在故宫紫禁城的城墙外，筒子河外的北部地区，今天也由故宫博物院来进行管理，正在进行抢修性的修缮，不久以后将可以对社会开放。同时，在它附近内务府的御史衙门也同样回到了故宫的管理范围。

故宫突出"文化身份" 与世界著名博物馆开展合作

2005年，故宫开始和国际上一些著名的博物馆加强合作，故宫在世界上很有名，但是故宫博物院的名气并不大，因为长期以来，人们把它作为一个旅游景点，作为一个观光目的地，而作为一个博物院这样的文化身份并不突出。这些年来，包括和大英博物馆、卢浮宫、大都会博物馆、艾尔米塔什博物馆等十几座国际上最著名的博物馆建立了长期稳定的战略合作关系，友好交流持续开展，也有利于双方博物馆事业的发展。

这是故宫博物院和卢浮宫在签署合作协议。这是故宫在伦敦举办的“盛世华章”的展览。

故宫的展览目前每年都走向世界各地，使故宫的文化得以有利的传播。

这是刚刚结束的在日本东京国立博物馆展出的“国宝观澜——故宫博物院文物精华展”，观众从早到晚排起长长的队伍，来参观这个展览，给予了持续的热情。

天皇夫妇用了一个多小时的时间参观了这个展览。因为天皇当时要做手术，他坚持手术之前一定要先看故宫的展览以后才做手术，当然看完展览以后手术很成功。

2009年两岸故宫实现了院长的互访，也制定了两岸故宫的“八点共识”，这样使两岸故宫开始了更深入的交流与合作。今天在故宫的会议室，就能和台北故宫的会议室之间举行电视电话会议，使合作、交流更加通畅，两岸故宫也经常共同举办一些文化活动。

故宫“安防改造工程”：强化防火防盗新标准

当前，应该说故宫博物院面临着重要的发展机遇和挑战，紧紧抓住这一战略机遇期，推进事业的改革和发展，我们肩负着重大的责任。近日，我们开展了这样一些工作，一是正式开展了故宫保护总体规划的编制，启动了故宫世界遗产的监测，完善了故宫博物院的规章制度，实施了故宫的安防改造工程。

对于故宫保护总体规划的依据是前些年编制的总体规划大纲来进一步深化，我们希望使故宫的1.06平方公里的每一寸土地和将近9千间房屋的使用功能得到清晰明确的界定，使它今后文化发展的方向更加清晰，也使包括文物建筑修缮、陈列展览、对外服务能够更加准确的定位。

对于故宫周围的环境，它的全国重点文物保护单位的保护范围和控制地带，它的世界文化遗产的“缓冲区”也能够得到法律方面的支持，同时对于它的院外的一些设施能够纳入整体的规划来进行统一考虑。

我们有一个理想，希望在四年以后，也就是在2016年，我们故宫的红墙以内，故宫有两道墙，一道是高高的紫禁城灰色的城墙，另一个也同样高高的，将近8米的故宫的红墙。红墙占了故宫大约三分之二的范围，我们希望红墙以内目前存在的办公设施和科研设施、服务设施这些能够迁出红墙以外，把红墙以内整体作为故宫博物院的陈列展览、接待服务、观众参观的这样一个空间，也使故宫最宝贵的文物建筑和展品得到更加安全的一种环境。

为了实现这一项目前正在准备实施的，就是我们在红墙以外、紫禁城城墙以内的西河沿保护综合业务用房的建设，这项工程得到了国家文物局，得到了联合国教科文组织世界遗产中心的批准，目前正在准备实施，已经完成了考古勘探。这项工程实施以后，将有力地推动故宫保护规划的进展。同时，经过修缮的文物建筑，逐步、有序对外开放，比如在“五一”前后，皇极殿将再次对外开放，使观众能够有更多的这种文化感受。

故宫世界文化遗产监测中心，在两位老人的揭牌之下正式启动了。一个是90岁的谢辰生先生，一个是89岁的罗哲文先生。在专家的指导下，我们希望故宫博物院的文化遗产实行全面的监测，包括它的文物建筑、文物藏品、观众的参观行为和安全技防保护措施以及周边的环境，包括它的古树名木，包括它的小气候、小环境，都得到合理的监测和预警。比如对于它的古代建筑实行了常态的、持续的监测和记录，对于它的周围环境，也实现了按照总体规划和保护范围和建筑控制区这样的要求进行预警监测。对于它的每一个庭院、每一个角落实现监控，包括物联网设施在内的一个可控的一种多覆盖的手段。对于它的展厅实现了环境监测，比如对于温度、湿度、光照度等等，实现可控。

我们在安全保卫方面，最重要的一个方面就是防火。对于故宫的防火设施要不断的提升它的功能和标准，包括它的市政消火栓以及高压消火栓等的分布更为合理，要经常举行联合的演练，同时我们驻院的消防中队是在消防方面的一支坚强力量。同时，对职工进行持续的防火安全培训也是我们的工作目标，进行防火的预练和合理的防火分区。再有就是安全防控，对于防盗，对于防止其他文物的损害行为要能够得到全方位的覆盖、控制。同时，对于古建筑群的防雷和文物展品的防震也是我们下一步要重点研究和强化的方面。

特别是对于每一位员工，对于文物的专业技能的培训和他的责任心的培训，也是在近期我们都加强了这方面的培训工作。同时，在下面六个方面，我们也在开展一些进一步推进的一些计划。比如进一步改善故宫博物院的服务观众的质量，进一步维护故宫博物院的文化环境面貌，进一步增加故宫博物院的开放展览设施，进一步提升故宫博物院的陈列展览水平，进一步促进故宫博物院的科学研究能力和进一步加强故宫博物院的文化传播影响。

改善故宫文化环境体验 提升多样化文化服务

刚才谈到端门正式由故宫进行管理，我们传统的故宫、紫禁城的正门、午门，对于故宫博物院来说，它的正门就大大地往前推进，推进到了端门，形成了一个非常大的文化广场。对于端门广场，我们想主要服务于不断增加的观众，使得观众在进入到紫禁城之前能够享受到很好的服务，比如改善他的购票环境。我们将把一百间朝房，其中特别是西朝房的50间，主要用于观众的购票、观众的饮水，观众免费提取一些故宫的信息、一些印刷品和残疾人、老人解决轮椅和相应的一些安保工具等等，使人们在广场能够有很好的心理准备和进入故宫前的一些生理准备，使参观变成更为愉快的过程。

同时，午门广场将得到一个环境的改善，使人们更加有序地进入紫禁城。

包括太和门在内，在多处地点增加游客咨询中心，使人们在故宫博物院的参观过程，是一个对于信息了解很方便的过程。同时，我们正在提升我们的自动讲解器，通过40种语言，包括各国的语言、各地区的语言以及我们少数民族的语言，还有方言，不同的讲解风格都能够使老人、孩子、学生能够各得其所。

同时，我们希望为不同类别的人群提供多样化的服务。比如对于孩子，提供他们愿意参与，能够在网上交流这样一种体验。在我们西南崇楼建了故宫的数字体验馆，在我们书画馆建立了视频节目的播放区，使人们对感兴趣的书画进行数字提取和来研究绘画的过程以及对于艺术方面的深入理解。

对于陶瓷馆，就采取了陶瓷技术和陶瓷鉴定的这样一些互动的节目。同时，人们可以用书画电子技术来展示书画作品的一些细部，对于书画的知识能够更加直观。我们每星期二对学校预约集体参观实施免费，同时举行丰富多彩的面对学生、面对孩子们的一些活动。

故宫的环境，我们希望经过努力，不断得到改善。其中在海淀的上庄西玉河建立的基地，建设了现代化的库房，以及5万平米的园林。希望故宫里面目前有的7栋花房和植物养殖的空间，能够到大自然、到更好的环境下能够进行养育。同时，目前院内堆积的一些建筑的构件，比如大型的木材、砖瓦，这些能够搬离故宫，使故宫的环境更为整洁，同时有计划的对历史的传统建筑进行修复。

我们希望在加强故宫的整体建筑修缮的同时，更加重视我们古建筑群的日常维修，使故宫的古建筑群保持这样良好的、独特的一种文化面貌。同时，人们进入故宫以后，往往在中轴线上一路参观下来，到了神武门出故宫的时候，说只看到古建筑群，而没有看到故宫的藏品，为了克服这样一种遗憾，就是更多把故宫博物院的身份能够给人们一种清晰的展示和人们的体验。也就是我们希望经过努力，在故宫的午门和两侧的雁翅楼以及文华殿、武英殿这样一个在故宫的前区构成一个博物馆群。故宫的午门今天已经作为现代化的展厅，能够举办高级别的珍贵文物藏品的展览，两侧的雁翅楼具有更加宽阔的面积，所以，能够在午门上面由城楼和两侧雁翅楼组成一个将近三千平米的大型博物馆的展厅。同时，加上文华殿陶瓷馆，加上武英殿的书画馆，构成了一个整体的，我们称作“金三角”的故宫博物院的展区。也就是进入太和门之前，故宫博物院的形象会非常突出的展现。

通过现代化科技手段阐释故宫独特文化特色

同时，我们也能够更多的采取现代化的手段，来解释故宫的一些文化特点，比如对于三大殿的木结构，它的演示。比如设立了虚拟的现实影院，大家知道故宫有很多空间是非常狭小，但是里面的藏品非常珍贵。比如三希堂，它的面积只有8平米，就像我们家里一个居室一样大，但是它里面的文化含量非常丰富，人们不可能涌入到这样狭小的空间去观赏文物。但是，这些厅堂、这些殿堂如果长期不对观众展示，也是一种遗憾。所以，我们不断地采取数字化的手段，进行了故宫这些实景的一些制作，比如养心殿，比如倦勤斋，下一步还要制作雨花阁。使人们通过一些手段，能够自己动手，参与性的来进入故宫的任何一个展览空间，任何一个庭院，任何一个室内。这样经过持续的努力，我们有了很好的基础。所以，我们希望能够在不远的将来，在近两年内，我们能够实现故宫博物院的数字博物馆的建设。

同时，故宫每年要推出一些重要的研究成果所支撑的一些珍品展览，比如去年的兰亭特展在社会上引起很好的反响。比如“宫阙溯往展”，也给人们很深刻的印象。目前在新疆正在展出的“清代新疆文物珍藏展”，也引起了很强烈的文化震撼。这些展览都是从故宫的文物藏品中挖掘它深厚的文化内涵所实现的一些专题性的展览。同时，在展览中更加体现故宫的文化、故宫的特色，比如在德国的“金龙银鹰展”，在美国的“乾隆花园展”，都体现故宫独特的文化气魄。目前正在日本展出的“地上的天宫”展览，观众要突破一百万，也是近期我们比较成功的一个文物特展。

故宫要加强科技保护，加强我们藏品的研究和修复，为此，国家文物局在故宫设立了重点的科研基地，古陶瓷保护研究基地，同时我们加强古书画的研究，和国外的专家、学者进行交流，和他们的文物研究单位，和大专院校进行文物藏品保护方面的科学研究。

对于故宫的馆藏文物，采取高清晰的摄影，特别对于一些大型文物，今天摄影也成为可能，这样对于下一步的研究和交流带来了很多的便利。同时，也方便这些文物的保管。

对于社会的需求，我们也开始研制数字仿真的复制，也取得了很好的效果。

故宫的文化有很多独特的特点，文化部把故宫的一些重要的传统技艺公布为国家级的非物质文化遗产，报请国务院，比如装裱修复技艺、比如古书画的临摹复制，比如青铜器的修复和复制，以及官式古建筑的营造技艺等列为了国家级的非文化物质遗产，对于这些非物质文化遗产的保护和传承，目前也在加大这方面的工作力度。

同时，对于故宫文物价值的鉴定，对于我们的编目工作，也在专家的指导下不断的进行。比如这张图片就是一些著名专家、书画专家在鉴定文物，有启功先生、朱家溍先生、徐邦达先生，还有傅熹年先生。

对于流失海外、流失宫外的一些故宫的旧藏，也通过各种渠道，包括征集，包括接受捐赠来回归故宫的文物藏品序列。

我们的网站，每天平均点击率达到100多万次，成为一个对公众开放的一个很好沟通渠道。同时，流动的紫禁城的展览，到社区、到工厂、到学校、到军营，我们“永远的故宫”系列讲座在高校持续开展，同时我们和中央新闻媒体在进行很好的合作，目前正在中央电台热播的《故宫100》就是其中的例子，其中故宫的一些展品也在特殊的场合实现他们的一些独特的价值。

我们也开始走出故宫博物馆的围墙，开始和社会开展更好的合作。比如跟首都机场，我们将建立文化国门故宫印象，我想这将是首都机场唯一一个大型的文化设施进入首都机场进行文化传播，也会给文化国门的建设贡献一份独特的力量。

故宫博物院有一个全国博物馆唯一独有的一个出版社，是故宫出版社，不断地持续、挖掘故宫文化产品和社会观众的需求，来出版相关的图书和刊物。我们也出版每年年鉴，使公众更加清晰的了解故宫的发展和故宫的工作。我们非常珍惜我们的院徽标志和我们的驰名商标，我们有两个驰名商标，一个叫“紫禁城”，一个叫“故宫”。

研发我们的文化产品。我们想故宫的文物商店应该是每一件文化产品都是从故宫的文物藏品中挖掘它丰富的历史文化信息以后有独特的一个展示，它主要是希望人们通过这些文化产品，能够把故宫的文化带回家，它应该是有独特的文化性格和使人们更加喜爱的一种文化的展示。

故宫既是北京的，也是中国的，还是世界的。故宫既是过去的，也是今天的，还是未来的。它从历史中走来，还要健康的走向未来。保护好故宫，建设好故宫博物院，责任重大而艰巨。我们欢迎来自社会各界包括各位网友的监督和参与，共同完成保护好故宫世界文化遗产和建设好故宫博物院的历史使命。

我想只要我们珍惜传统，我们面向未来，我们就一定会不断取得新的工作进展。谢谢大家。