观众参观门票预约方式

个人现场领票

个人观众可在开放日（周二至周日）从西门票务中心凭有效证件（有效证件包括：身份证、护照、军官证、士兵证、中小学生学生证）领取当日免费参观券，并从西门进入参观。

团体观众预约

团体观众（20人以上）须提前电话预约7日内免费参观券，并于参观当日携带单位介绍信到北门票务中心领票后从北门进入参观，团体参观每日限额5000人次，额满为止。

团体参观预约电话：010-65116400（9：00-16：00）

个人短信预约

一、个人可通过手机短信方式预约自第二天起的七天以内（周一闭馆，无法预约）的国家博物馆免费参观券。

二、移动、联通、电信用户均可编辑短信“Y+4位数参观日期(2位月份，2位日期)”，发送到10660208。例如，预约5月1日参观，则编辑“Y0501”发送到10660208。

三、 手机短信预约资费每条1元，由平台运营商收取。

客服电话：010-88551735或4006509601 。

四、 完成预约后，预约编码将通过短信发送至手机。

预约编码仅在预约参观当日有效，过期作废。

五、 换领免费参观券方式：

1、领取时间：参观当日9:00-15:30

2、领取地点：国家博物馆北门票务中心

3、提供信息：预约编码、预约时使用的手机号码和本人有效身份证件(必须同时提供预约编码、预约时使用的手机号码和本人有效身份证件方可换领，仅凭预约编码将无法领取免费参观券)

六、每个预约编码只能领取一张免费参观券，领取参观券后，预约编码即作废。

七、每个手机号码最多只能预约同一日的免费参观券3张。

八、如因临时举办重大活动致使预约后无法正常换领当日免费参观券，我们将安排调换参观时间。

网上预约

一、 网上预约免费参观券需先注册用户，注册采取实名制，务必提供真实有效信息；

二、 注册用户登录后，可预约当日后第3-7日的国家博物馆免费参观券一张，每人每日预约免费参观券不得超过1张；

三、 完成预约后，预约编码及身份信息将通过网页显示，并同时发送到注册时提供的电子信箱。预约编码仅在预约参观当日有效，过期作废；

四、 换领免费参观券方式：

1、领取时间：参观当日9:00-15:30

2、领取地点：北门票务中心

3、提供信息：预约编码和本人注册时提供的有效身份证件(必须同时提供预约编码和本人注册时提供的有效身份证件方可换领，仅凭预约编码将无法领取免费参观券)

4、如因临时举办重大活动致使预约后无法正常换领当日免费参观券，我们将安排调换参观时间。

五、网上预约系统仍处于测试期内，如有意见建议，欢迎您通过留言板和我馆新浪微博、腾讯微博提出。

观众咨询投诉电话：010-65116188（9：00-16：00）