陕西省汉阳陵博物馆合同制讲解员施行分级管理

　　为了逐步形成一支汉阳陵博物馆骨干讲解队伍，缓解合同制讲解员流动性大、优秀讲解员流失情况严重等问题，同时进一步提高讲解员队伍的整体水平，提升汉阳陵博物馆的对外形象，陕西省汉阳陵博物馆宣教部进一步创新工作思路和管理机制，实施合同制讲解员等级管理办法。    
　　
　　等级管理通过从文史知识、讲解水平和日常工作三个方面的考核将讲解员分为三个级别，即一、二、三级讲解员，一、二级讲解员承担宣传教育活动的组织策划和重要接待的讲解工作，三级讲解员承担日常游客的讲解接待工作。这三项考核工作最值得一提的要数现场讲解考核，本次现场讲解考核将现场和台上两种讲解形式结合起来，要求讲解员自己撰写关于博物馆一件或一组文物的讲解稿，在文物现场脱稿诵讲，由馆领导和业务部门的负责人组成的评委团从讲解内容、语音语调、仪容仪表对讲解员进行考量。2010年7月13日，通过文史知识笔试考核的13名合同制讲解员在展厅的文物面前绘声绘色的讲解自己精心准备的讲稿，他们或慷慨激昂，或娓娓道来，或侃侃而谈，引来许多游客驻足聆听。经过近一个月的考核，最终评选出1名一级讲解员和6名二级讲解员。7月20日，分管宣教部的谭馆长和宣教部的全体讲解员聚集一堂，召开了讲解员分级考核总结大会，谭馆长公布了聘任名单，讲解员代表潘莹、张妮就如何提高自身业务能力及今后自己的努力方向做了表态发言。　
　　
　　汉阳陵博物馆宣教部借鉴省内外各大博物馆的先进管理经验，紧跟博物馆讲解员分级管理的发展趋势，通过讲解员分级管理制度，激发广大讲解员的不断学习，不断提高业务技能的热情，这是抓紧抓好博物馆宣教队伍建设的大胆尝试，也是建设知识型讲解队伍的重要举措。讲解员等级采用动态管理模式，即根据每半年的考核结果决定讲解员的等级，这对全体讲解员来说既是压力又是动力，有利于激发了讲解员的学习热情，营造了宣教部积极向上的学习氛围，有利于进一步提升宣教工作的服务品质，更好地发挥博物馆的宣传教育职能。（陕西省汉阳陵博物馆）