湖北省博物馆2010年志愿者培训（第一期）工作圆满完成

　　为更好地适应免费开放的需要，提升志愿者业务素养和服务水平，为广大观众提供更加优质的服务，满足观众对文物历史知识的渴求，从今年年初至4月中旬，湖北省博物馆历时近四个月，组织开展了2010年第一期志愿者培训活动，2009年年底新招募的56名志愿者参加了此次培训。培训结束后，经严格考核，40名（占70%以上）优秀志愿者达到考核标准，顺利进入各展厅为观众进行讲解等各项服务，志愿者培训工作圆满完成。
　　本次培训结合省博物馆曾侯乙、梁庄王、楚文化、郧县人、瓷器等5个观众流量大的展厅进行，培训内容包括专家讲座、示范讲解、学习座谈、现场指导等四个部分。专家讲座部分，邀请了博物馆学、考古学研究各领域的知名专家，有的专家不顾年事已高，仍然坚持亲自到场为志愿者授课，还赠与志愿者图书，体现了对志愿者的关心。专家们针对不同的展厅在历史文化背景、学术意义以及墓葬发掘等方面，进行了较深层次的培训，使志愿者们对展厅文物有更为全面的了解。同时邀请本馆优秀讲解员及老志愿者进行示范讲解，使志愿者们对展厅实地讲解有了较感性的认识。对参与培训的志愿者按展厅分组，组成临时学习小组。召开学习座谈会，交流心得，解答疑难问题，不仅增加了了解，增强了凝聚力，同时也大大加快了培训的进度。展厅实地培训采取一对一的形式，由本馆专业培训人员在展厅现场指导，主要针对讲解工作中涉及到的展览内容、讲解仪态、过渡衔接、讲解技巧、讲解语言等方面进行专业培训。在长达四个月的培训中，志愿者们克服了时间紧、内容多、专业性强等困难，刻苦钻研，表现出了良好的心理素质和不怕困难、勇于奉献的志愿精神。由于此次培训的5个展厅为省博物馆的重点展厅，文物丰富，精品较多，观众对讲解的需求量相当大，所以此次新上岗的40名志愿者讲解员，将大大缓解讲解需求的压力。
　　志愿者工作是博物馆实施社会教育与服务的重要手段，是博物馆实现融入社会、服务社会、与国际接轨的有效途径，也是推进博物馆免费开放深入开展的系统工程。近年来，湖北省博物馆高度重视志愿者队伍的建设与发展，通过规范管理、加强培训、扩大宣传等一系列措施，使志愿者工作取得了显著成绩，志愿者队伍整体综合素质明显提高，得到了社会各界的充分认可和高度赞誉。（湖北省博物馆  胡微）