花4000元网购木雕竟是塑料品

　　李永华

　　现在不光是日常消费品网购流行，连收藏品交易也在网上逐渐走俏。面对虚拟的交易平台，专家指出网购藏品要小心其中的猫腻，切勿急于掏钱“捡漏”。

　　近日，家住福州仓山区的林先生向晋安区12315中心投诉称，12月3日他通过一家收藏品网站购买木雕观音，价格为4000元。“图片显示没有任何问题，而购买时仅凭外观也无法判别木雕的实际材质。”林先生表示，他是一名收藏爱好者，经常到收藏网站淘各类收藏品，当初看见这个木雕产品还以为是捡到便宜。但收到木雕观音后，林先生一眼就看出这根本不是木雕而是塑料制品，实际价值远没有4000元。为此，他还请来多名木雕业内专家鉴定，同样得出该木雕造假的结论。林先生联系网络商家要求退货，但商家表示产品不存在造假，只能换货，且换货所需的往返运费也由林先生承担。

　　在晋安区12315工作人员介入调解下，商家最终同意向林先生退回4000元的货款。林先生表示，此事还算比较幸运，作为收藏爱好者，他经常在网上购买收藏品，也曾多次买到假货，其中包括假的田黄石、金丝楠木等，给他带来不小的经济损失。

　　林先生称，网上这些收藏品卖家一般非福州本地的，投诉举报后只能将案件转到其属地公安、工商部门办理，其中产品检测鉴定、来回运费及时间成本普通消费者难以承担。

　　业内人士保守估计，目前国内提供收藏品在线交易的网站有近千家，主要有网上拍卖和网上信息拍卖两种运营方式。“网上买卖，虽然可以节省时间和成本，选择也相对丰富，但藏品的真假却难以辨别。”晋安区消委会人士提醒，收藏者网购藏品可优先考虑使用第三方支付并承诺7天保证退货的商家。

　　(福州晚报记者 李永华 通讯员 孙若君)