四川：杜甫草堂博物馆讲解员开展素质拓展训练

　　为提高讲解员的团队协作意识，增强讲解员的沟通与协调能力，2012年12月3日，杜甫草堂博物馆在藏经楼会议室开展了讲解员“沟通与团队协作提升”素质拓展培训。
　　本次培训以“团结协作、开拓进取”为主题，共分四个项目进行相知、沟通，团队协作，团队凝聚力提升等培训。在培训老师的指导下，讲解员们首先进行了“破冰分组”。大家自由组建团队，并在短短的十五分钟内确定各自团队的队长、队标、队号和队歌，共同写下“团队契约书”，然后一起参与热身小游戏，营造出轻松愉悦的气氛。
　　随后进行项目“哑口无言”。讲解员们两人一组，相互之间不使用口头语言而借助肢体语言和表情来传递信息，由对方猜测另一人所表达的含义。该项目对建立良好的团队协作氛围，解决团体沟通中存在的问题，实现成员之间的相互支持、相互理解和相互承担，进一步提升团体关系具有积极作用。
　　在“热座”项目中，讲解员们写下自近期的困惑，或者希望获得别人帮助的一件事，然后集中到一起，每人随机抽取一张，大家针对自己抽到的问题公开说出自己的解决办法，并与大家讨论分享。本项目对于建立相互支持、相互帮助的团队文化，改善团队内部的人际关系具有重要意义。
　　最后一个项目是“团队协作力与凝聚力提升”，讲解员们通过参与“拉绳成型 ”和“人肉沙发”两个项目，重新认识到了重视整体利益、强化团队协作意识和团体凝聚力的重要性。
　　培训结束后，讲解员们纷纷表示自己在此次素质拓展中受益匪浅，讲解员杨成说：每天循规蹈矩的生活，使我们很难有机会重新思考与认识自己，素质拓展正好给了大家这样一个机会，活动中我们在张扬个性的同时，更多的是相互沟通交流，团结协作，大家一起流汗，一起感悟，在体验中感悟，在感悟中改变！我们的讲解员集体一定会变得越来越美好！（杜甫草堂博物馆）