多角度提升红木家具服务软实力

　　通讯员 王江红

　　本报讯 昨日，记者来到花园红木家具展示中心，看到展示中心内外打包装货的工作人员络绎不绝，进入销售旺季的红木家具生意非常火爆。开业以来，花园红木家具中心多角度提升服务软实力，让花园红木家具走得更远。

　　开办免费培训班 提高从业人员素质

　　“花园红木开发公司联合花园技校、市人力社保局以及市红木家具协会等开办的免费红木家具培训班即将开班，花园红木家具展示中心各品牌专营店都已经报名，这是我们为提高市场从业人员素质搭建的一个学习交流平台。”花园红木家具开发公司总经理邵钦培说，要趁着红木家具行业的盛行之际，来提高营销人员的营销水平和素质，这不仅有利于销售，也有利于花园红木整体发展。

　　的确，如今花园红木产业有了一个好的开始，如何让这好的趋势一直延续是摆在面前的关键所在。“通过这个培训班，大家可以深入了解中国家具传统历史文化，知晓各种家具在不同时代和不同区域的特色与差异，还可以学习到识别木质的方法以及红木家具营销的有效途径。”花园技校常务副校长王益峰告诉笔者，他们将与市红木家具协会一起邀请红木行业的知名专家和教授来培训班传道解惑。

　　“很期待这样的红木家具培训班，说实在的，我们现在都是靠平时的一些积累来推介自己的产品，没有系统的红木专业知识，有时候还会被一些客商问住。”销售人员张女士说，中心开办这样的培训班很及时也很有必要。

　　加强消防安全知识 防患于未然

　　一直以来，花园红木家具展示中心就十分重视消防安全工作，在该中心建设中就严格按照人员密集场所消防安全要求设置消防栓以及安全通道。中心设有多处消防设备点，备有手提式灭火器数十个，可以保证在起火的第一时间迅速灭火。但在调查中发现，大部分经营户并不会使用这些灭火设施。而该中心内摆放的红木家具属于易燃品，一旦起火，若不能及时扑灭，很可能会带来巨大的经济损失。

　　“紧绷消防弦，防患于未然。对于红木家具市场来说，实在是太重要了。”邵钦培告诉笔者，接下来，他们会邀请市消防大队的消防官兵来市场分批次进行消防安全培训，并通过消防演练等方式，基本保证花园红木家具展示中心内所有人员具备基本自救灭火能力。

　　不仅如此，花园红木产业蓬勃兴旺，花园红木家具开发公司早在去年年初就联合花园消防队，将消防灭火器送进各木制品生产企业并教导他们基本操作程序。“有过消防知识的了解和消防器材的操作，不仅增强了我们生产企业对火灾的防范意识，而且避免了发生火灾时束手无策的尴尬。”一位红木家具生产业主如是说。

　　设置导购台 为客商指点迷津

　　“花园红木家具展示中心有三层，130多家品牌经营户，假如有商户初次来到这里，他们就可以通过导购台咨询相关情况。”花园红木家具展示中心工作人员周娇娇告诉笔者，为了更好地服务客商与经营户，他们将在该中心入口处设置导购台。

　　的确，随着花园红木家具展示中心在业界内外知名度的提高，国内越来越多的采购商以及成千上万来花园村旅游的游客都会慕名来到这里，设置导购台将极大地方便他们在中心观光购物。